Cómo Zadrig construyó el CRM para nutriólogos con IA de Kiitos
Así conectó Zadrig Technology la agenda, los pagos y los menús con IA de una consulta de nutrición en un solo CRM a la medida.
Un CRM a la medida que conecta Acuity, Odoo y la IA generativa
Cómo Zadrig construyó el sistema que corre por dentro de Kiitos, una consulta de nutrición.
Kiitos es una consulta de nutrición. Antes de este proyecto, un negocio así suele repartir el trabajo entre una app de citas, una hoja de cálculo o un CRM genérico para los pagos, y horas sueltas armando a mano el menú de cada paciente. Zadrig Technology le construyó a Kiitos un CRM a la medida que une todo eso en un solo sistema: conecta la agenda de Acuity Scheduling con la gestión y los pagos de Odoo, usa inteligencia artificial generativa para generar el menú de cada paciente en PDF con imágenes, y se conecta por una API directa con la app móvil que usan los pacientes. Esto es cómo quedó armado por dentro.
En resumen
Zadrig Technology construyó para Kiitos, una consulta de nutrición, un CRM a la medida que conecta la agenda de Acuity Scheduling con el seguimiento y los pagos de Odoo, genera con inteligencia artificial generativa el menú en PDF de cada paciente, y se comunica por una API directa con la app móvil de los pacientes. Todo corre sobre automatizaciones hechas en n8n.
- Conecta Acuity Scheduling (citas) con Odoo (seguimiento y pagos).
- La IA genera el menú de cada paciente en PDF con imágenes.
- Una API propia conecta el CRM con la app móvil de los pacientes.
El problema: citas, pagos y menús en sistemas separados
Una consulta de nutrición vive de tres cosas: que el paciente agende sin friccción, que el cobro y el seguimiento queden registrados, y que cada paciente reciba un menú hecho a su medida. El reto para un negocio así no es la falta de herramientas —hay decenas de apps de agenda, de CRM y de pagos—, sino que esas herramientas no se hablan entre sí. Cuando la agenda vive en una plataforma, el cobro en otra y el menú se arma a mano en un documento aparte, cada paciente nuevo significa copiar y pegar información de un lado a otro, con el riesgo de que algo se quede fuera.
Para Kiitos, la solución no era cambiar de plataforma de citas ni de sistema de pagos, sino construir una capa a la medida que conectara lo que ya usaba —Acuity Scheduling para la agenda y Odoo para el seguimiento y los pagos— y le sumara lo que ninguna de las dos hace por sí sola: generar automáticamente el menú personalizado de cada paciente.
Qué construyó Zadrig: un CRM a la medida con IA en el centro
El sistema que corre en Kiitos es un CRM a la medida hecho por Zadrig Technology, con cuatro piezas trabajando juntas: Acuity Scheduling para la agenda, Odoo para el seguimiento y los pagos, inteligencia artificial generativa para los menús, y una interfaz en React conectada por API a la app móvil de los pacientes. n8n es la pieza que no se ve, pero que hace que las otras tres se hablen entre sí sin que nadie tenga que copiar datos a mano.
| Pieza | Qué hace en Kiitos |
|---|---|
| Acuity Scheduling | Agenda las citas de los pacientes con el nutriólogo |
| Odoo | Lleva el seguimiento del paciente y procesa los pagos |
| IA generativa | Genera el menú personalizado de cada paciente en PDF con imágenes |
| n8n | Conecta Acuity, Odoo y la IA para que los datos se muevan solos entre plataformas |
| API + React | Llevan la información del CRM a la app móvil que usan los pacientes |
Por qué no bastaba con conectar apps sueltas
Conectar Acuity y Odoo con una automatización genérica resuelve que los datos viajen de un lado a otro, pero no resuelve lo que hace diferente a un consultorio de nutrición: que cada paciente necesita un menú distinto. Por eso la pieza de IA generativa no es un extra, es la razón por la que valía la pena construir un sistema a la medida en lugar de comprar un CRM genérico.
El paciente agenda en Acuity
Cuando agenda su cita en Acuity Scheduling, n8n recibe el aviso y actualiza su expediente en Odoo.
La IA arma su menú
El sistema genera el menú personalizado de ese paciente en PDF, con imágenes, usando IA generativa.
El seguimiento llega a su celular
El menú, el seguimiento y los pagos quedan disponibles en la app móvil del paciente, vía la API que conecta todo.
Cómo llega el menú hasta el paciente
Lo que ve un paciente de Kiitos
El sistema usa inteligencia artificial generativa para crear el menú personalizado de cada paciente, entregado como un documento PDF con imágenes. Ese menú se suma al seguimiento que el CRM ya lleva de cada paciente, visible también desde su app móvil junto con su agenda y sus pagos.
Qué puede salir mal si solo 'conectas todo'
El riesgo de automatizar sin una capa central
Conectar dos o tres plataformas con automatizaciones sueltas puede funcionar al principio, pero sin una capa central que decida qué pasa primero y qué pasa después, es fácil terminar con datos duplicados: un paciente registrado dos veces, un pago que no se refleja en el seguimiento, o un menú generado con información vieja. La diferencia de un CRM a la medida frente a una suma de automatizaciones es que alguien diseñó esa lógica de negocio desde el inicio, no se fue armando a parches.
Cuánto cuesta un stack como el de Kiitos
El desarrollo a la medida que hizo Zadrig para Kiitos no tiene un precio público —cada proyecto se cotiza según cuántas plataformas hay que conectar y qué tan compleja es la lógica de IA— pero las piezas de software que se integran sí tienen precio público. Esta es una referencia, no el costo del proyecto:
| Herramienta | Para qué se usa en Kiitos | Precio de referencia |
|---|---|---|
| Acuity Scheduling | Agenda de citas con autoservicio | Desde 20 USD/mes en el plan Starter |
| Odoo | Seguimiento de pacientes y pagos | Desde 24.90 USD por usuario al mes en el plan Standard |
| n8n | Conecta las plataformas y automatiza los flujos | Desde 20 EUR/mes en el plan Starter; también tiene versión gratuita autoalojada |
Son precios de ejemplo tomados de las páginas oficiales de cada herramienta; cambian con el tiempo y conviene revisarlos directamente antes de cotizar. Lo que sí varía mucho de un negocio a otro es el desarrollo a la medida: ahí es donde conviene platicar el caso puntual con Zadrig por WhatsApp, con una demostración gratis de cómo se vería algo así en tu negocio.
A quién más le sirve esto en México y Latinoamérica
La arquitectura de Kiitos —agenda conectada, seguimiento y pagos en un solo lugar, generación de contenido con IA, y una app para el cliente final— no es exclusiva de la nutrición. Sirve para cualquier negocio que agende citas, dé seguimiento recurrente a sus clientes y necesite personalizar algo para cada uno.
Consultorios y clínicas
Médicos, dentistas, fisioterapeutas y psicólogos que agendan con Acuity Scheduling o una herramienta similar y necesitan un expediente y un seguimiento conectados.
Centros de estética y spas
Negocios con varias sucursales que necesitan centralizar citas, pagos y el historial de cada cliente.
Coaches y entrenadores
Quienes dan seguimiento recurrente y podrían automatizar rutinas o planes personalizados con IA, igual que Kiitos hace con los menús.
Franquicias de servicios
Negocios que ya usan Odoo u otro ERP para operar y necesitan una capa a la medida que los conecte con la app o el canal que usa el cliente final.
El patrón se repite en consultorios, estudios y negocios de servicios en México y Latinoamérica: ya tienen las plataformas que necesitan, pero no se hablan entre sí. Ahí es donde entra un CRM a la medida. Puedes ver más ejemplos en la página de casos de Zadrig.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Kiitos?
Kiitos es una consulta de nutrición que usa un CRM a la medida construido por Zadrig Technology para manejar citas, pagos, seguimiento de pacientes y menús personalizados generados con IA.
¿Cómo genera los menús la inteligencia artificial?
El sistema usa IA generativa para armar el menú personalizado de cada paciente y lo entrega como un PDF con imágenes, dentro del mismo seguimiento que ya lleva el CRM.
¿Con qué sistemas se conecta el CRM?
Se conecta con Acuity Scheduling, que maneja las citas, y con Odoo, que lleva el seguimiento y los pagos; todo sincronizado con automatizaciones hechas en n8n.
¿Los pacientes pueden ver su información desde el celular?
Sí, el sistema expone una API directa hacia la app móvil que usan los pacientes de Kiitos, donde consultan su seguimiento.
¿Cuánto cuesta construir un CRM como el de Kiitos?
No hay un precio fijo: depende de cuántas plataformas hay que conectar, qué tan compleja es la generación de menús con IA y cuántos usuarios usarán la app móvil. Zadrig cotiza cada proyecto así, caso por caso, con una demostración gratis antes de cobrar nada.
¿Sirve esto para un negocio que no sea de nutrición?
Sí: cualquier negocio que agende citas, dé seguimiento a clientes y maneje pagos —consultorios médicos, estudios de fisioterapia, centros de estética, coaches— puede usar la misma arquitectura de CRM con IA adaptada a su giro.
¿Quieres un CRM como el de Kiitos para tu negocio?
Cuéntanos cómo manejas hoy tus citas, tus pagos y el seguimiento de tus clientes. Te respondemos por WhatsApp, sin compromiso, y te hacemos una demostración gratis de cómo se vería en tu negocio.
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