Reservas manuales en GoHighLevel: ahora puedes adjuntar el formulario de intake
GoHighLevel agregó una sección en el modal de citas para adjuntar el formulario del cliente al crear reservas de servicios y rentas desde el equipo, no solo desde la página pública de reservas.
Así funciona la nueva sección Booking form en el modal de citas de GoHighLevel
La plataforma agregó una sección en el modal de citas para completar el formulario del cliente al crear reservas de servicios y rentas desde el equipo.
GoHighLevel agregó una sección nueva al modal de citas: ahora, cuando tu equipo crea una reserva manual de servicios o rentas, puede adjuntar y llenar el mismo formulario que un cliente completaría en la página pública de reservas.
En resumen
GoHighLevel lanzó la función Attach Forms When You Create Service/Rental Bookings In-App, publicada en su changelog oficial: agrega la sección Booking form al modal de citas, con un botón para adjuntar el formulario configurado (o cualquier otro) y llenarlo a nombre del cliente mientras se crea la reserva. Nombre, apellido, correo y teléfono se prellenan solos con los datos del contacto seleccionado, y el formulario no muestra captcha ni venta de productos ni cobros.
- Ya está disponible en el changelog oficial de GoHighLevel
- Solo se puede adjuntar al crear la reserva, no después
- Prellena nombre, apellido, correo y teléfono del contacto
Qué cambió exactamente
Antes, el formulario de intake —los datos que un cliente llena al reservar en línea— solo aparecía en la página pública de reservas de GoHighLevel. Si alguien llamaba por teléfono o llegaba por WhatsApp y el equipo agendaba la cita a mano desde el modal de citas, esos datos se quedaban fuera o había que pedirlos aparte. Según el changelog oficial de GoHighLevel, eso ya cambió: las reservas de servicios y rentas que el propio equipo crea ahora tienen una sección llamada Booking form, con un botón Attach form que abre el formulario dentro del mismo flujo de creación de la cita.
Es opcional
Según la fuente, adjuntar el formulario no es obligatorio: se puede seguir creando reservas sin él, igual que antes.
Cómo usarlo paso a paso
Crea la reserva y elige el contacto
Abre el modal de citas para una reserva de servicio o renta y selecciona el contacto correspondiente.
Adjunta el formulario en Booking form
En la sección Booking form, da clic en Attach form. El formulario configurado para ese tipo de reserva aparece preseleccionado, pero puedes cambiarlo por cualquier otro desde el menú desplegable.
Llena el formulario y crea la reserva
Completa el formulario a nombre del cliente (nombre, apellido, correo y teléfono ya vienen prellenados con los datos del contacto) y crea la reserva. Después puedes abrir los detalles de la cita en cualquier momento para ver el formulario enviado.
Solo se adjunta al crear la reserva
El changelog oficial de GoHighLevel aclara que, por ahora, el formulario solo puede adjuntarse mientras se crea la reserva: no se puede agregar ni editar después. Si olvidaste adjuntarlo, tendrás que capturar esos datos por otro medio.
Qué no incluye este formulario
El formulario que se llena desde el modal de citas no es una copia exacta del que ve un cliente en la página pública de reservas. Según la fuente, cuando se completa desde el modal de citas no aparecen captcha, venta de productos ni elementos de cobro: solo los campos de información que el equipo necesita capturar.
| Elemento | Formulario en página pública | Formulario en modal de citas |
|---|---|---|
| Captcha | Puede aparecer | No aparece |
| Venta de productos | Puede aparecer | No aparece |
| Elementos de cobro | Puede aparecer | No aparece |
| Datos de contacto (nombre, correo, teléfono) | Los llena el cliente | Se prellenan del contacto seleccionado |
Por qué importa para tu negocio
El objetivo, según el propio changelog de GoHighLevel, es que las reservas creadas manualmente capturen la misma información de intake que las reservas hechas en línea. Eso resuelve un hueco común: cuando el equipo agenda por teléfono, por WhatsApp o en el mostrador, antes esos datos se perdían o se pedían después por otro canal, duplicando trabajo y arriesgando que el cliente nunca los mande.
Antes
La reserva se agenda por teléfono y el formulario de intake queda pendiente; alguien tiene que perseguir al cliente para completarlo después.
Ahora
El equipo adjunta el mismo formulario en el modal de citas y lo llena en el momento, con los datos de contacto ya prellenados.
Resultado
La reserva queda completa desde el inicio, con el formulario enviado visible en los detalles de la cita.
Un spa que agenda por teléfono
Según el ángulo señalado por el changelog, esta función le sirve en particular a spas, clínicas y negocios de renta de equipo que agendan por teléfono: capturan la misma información que una reserva en línea, sin depender de que el cliente complete algo después.
Qué significa para México y Latinoamérica
Para negocios de servicios en México y Latinoamérica que usan GoHighLevel y agendan buena parte de sus citas por teléfono o WhatsApp —spas, clínicas estéticas, consultorios, talleres y rentas de equipo—, esta sección cierra una brecha operativa real: el intake completo (historial, consentimientos, datos de contacto, preferencias) ya no depende de que el cliente entre después a un enlace que muchas veces nunca abre.
- Agencias que administran GoHighLevel para clientes de servicios pueden estandarizar el intake sin importar el canal de reserva
- Clínicas y spas que agendan por teléfono capturan el mismo formulario que usarían en la reserva en línea
- Rentas de equipo evitan el papeleo aparte al formalizar la reserva en el mostrador
- Negocios con soporte por WhatsApp pueden completar el formulario mientras confirman la cita con el cliente en la misma conversación
Preguntas frecuentes
¿Ya puedo usar la función de adjuntar formularios en reservas manuales de GoHighLevel?
Sí, según el changelog oficial de GoHighLevel la función ya está disponible: aparece listada como lanzamiento (no como beta ni como anuncio futuro) bajo la categoría Calendar.
¿Se puede adjuntar el formulario después de crear la reserva?
No. El changelog aclara que el formulario solo puede adjuntarse mientras se está creando la reserva; no se puede agregar ni editar una vez creada.
¿Qué formulario se preselecciona al adjuntarlo?
Se preselecciona el formulario ya configurado para ese tipo de reserva, pero el usuario puede cambiarlo por cualquier otro formulario disponible desde un menú desplegable.
¿Qué datos del cliente se llenan automáticamente?
Nombre, apellido, correo y teléfono se prellenan solos con la información del contacto que se seleccionó al crear la reserva.
¿Aparece captcha o cobros en este formulario?
No. Según la fuente, cuando el formulario se llena desde el modal de citas no se muestran captcha, venta de productos ni elementos de cobro.
Fuentes
¿Tu equipo agenda reservas manualmente en GoHighLevel?
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