Cambian los precios de voz de GoHighLevel para México
HighLevel anunció nuevos precios de lista para llamadas entrantes y salientes en México. El ajuste entra en vigor el 13 de octubre de 2026 y se aplicará automáticamente.
Qué revisar en tus cuentas, recargas y telefonía por cliente
Cambian las tarifas de voz en México
Qué cambia el 13 de octubre y qué conviene revisar por cuenta.
HighLevel anunció una actualización de precios de lista para minutos de voz en México. El cambio incluye llamadas entrantes locales y móviles, además de llamadas salientes estándar, y está programado para entrar en vigor el 13 de octubre de 2026.
Qué cambia en los precios de voz de HighLevel
La actualización anunciada por HighLevel modifica precios de lista por minuto para rutas de voz seleccionadas. En México, el ajuste cubre llamadas entrantes locales, llamadas entrantes móviles y llamadas salientes estándar.
Estado de la noticia
La actualización está anunciada. HighLevel indica que los nuevos precios de lista se aplicarán automáticamente el 13 de octubre de 2026; no presenta este cambio como una beta.
HighLevel atribuye los cambios a actualizaciones periódicas de costos por minuto de los operadores que enrutan y conectan llamadas en redes globales, así como a su inversión en infraestructura de voz y calidad de llamadas.
Tarifas de llamadas entrantes en México
Estas son las tarifas de lista por minuto que HighLevel publicó para México. Los importes son los precios de lista indicados en su actualización.
| Ruta en México | Precio anterior | Nuevo precio | Vigencia indicada |
|---|---|---|---|
| Entrante local | $0.0100/min | $0.0115/min | 13 de octubre de 2026 |
| Entrante móvil | $0.0100/min | $0.0125/min | 13 de octubre de 2026 |
| Saliente estándar | $0.0160/min | $0.0178/min | 13 de octubre de 2026 |
No confundas rutas entrantes y salientes
La actualización distingue entre llamadas entrantes locales, entrantes móviles y llamadas salientes estándar. Al revisar costos por cliente, conviene identificar qué rutas utiliza cada cuenta antes de comparar importes.
En qué punto está la actualización
HighLevel publicó el cambio con una fecha efectiva definida: el 13 de octubre de 2026. Hasta esa fecha, la publicación lo describe como una actualización futura de precios de lista.
HighLevel publica el ajuste
La actualización informa los cambios de precio por minuto para rutas seleccionadas.
Llega la fecha efectiva
El 13 de octubre de 2026 entran en vigor los nuevos precios de lista.
La plataforma los aplica
HighLevel indica que no se requiere ninguna acción para que se apliquen automáticamente.
La excepción indicada por HighLevel son los acuerdos activos de precio fijo que cubran rutas afectadas: el precio contratado permanece sin cambios durante la vigencia de ese acuerdo.
Qué conviene revisar antes del cambio
Un ajuste por minuto puede importar más en cuentas que reciben muchas llamadas. La publicación no exige activar una configuración, pero sí abre una revisión operativa de telefonía, recargas y márgenes por cliente.
Identifica las rutas de cada cuenta
Separa las llamadas entrantes locales, las entrantes móviles y las salientes estándar que correspondan.
Revisa el esquema comercial
Comprueba si la cuenta tiene un acuerdo activo de precio fijo que cubra alguna de las rutas afectadas.
Actualiza la revisión de telefonía
Considera los nuevos precios de lista programados al evaluar recargas y el margen de la telefonía por cliente.
Usa la ruta correspondiente y verifica si existe un acuerdo activo de precio fijo.
Ejemplo de revisión para una subcuenta
Este ejemplo usa precios de lista publicados por HighLevel. La fuente no confirma el volumen de minutos, el saldo de recargas ni el acuerdo comercial de una cuenta específica.
Qué significa para agencias, SaaS, soporte y ecommerce
Para una agencia que administra subcuentas en México, la revisión útil es por cliente y por ruta de voz. Si la agencia contempla telefonía dentro de una tarifa fija, el cambio de precio de lista puede ser relevante al revisar el margen de ese servicio.
Agencias
Revisar qué subcuentas reciben llamadas locales o móviles y si cuentan con un acuerdo activo de precio fijo.
SaaS
Separar el uso de voz por cuenta ayuda a evaluar recargas y el costo de telefonía asociado a cada cliente.
Soporte
Los equipos que atienden llamadas entrantes pueden distinguir las rutas locales y móviles al revisar sus costos de voz.
Ecommerce
Las tiendas que reciben llamadas de clientes pueden incorporar esta fecha y las rutas afectadas en su revisión de atención telefónica.
También hay cambios en otros países
La actualización de HighLevel incluye rutas de voz seleccionadas en distintos países de Latinoamérica y otras regiones. Para México, los cambios publicados corresponden a las rutas indicadas en este artículo.
Preguntas frecuentes sobre los precios de voz
¿Cuándo cambian los precios de llamadas entrantes de HighLevel en México?
HighLevel indica que los nuevos precios de lista entran en vigor el 13 de octubre de 2026.
¿Cuál será el precio de una llamada entrante local en México?
El precio de lista publicado cambia de $0.0100/min a $0.0115/min.
¿Cuál será el precio de una llamada entrante móvil en México?
El precio de lista publicado cambia de $0.0100/min a $0.0125/min.
¿Tengo que activar algo para aplicar los nuevos precios?
No. HighLevel señala que no se requiere ninguna acción y que los nuevos precios de lista se aplicarán automáticamente.
¿Qué pasa si tengo un acuerdo de precio fijo?
Si tienes un acuerdo activo de precio fijo que cubre una ruta afectada, HighLevel indica que el precio contratado no cambia durante la vigencia de ese acuerdo.
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